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2020琛航科技:盡心竭力,順勢而為

點擊次數(shù):2715 發(fā)布時間:2021-01-04

2020庚子鼠年,自始至終跌宕起伏、坎坷不平,用什么詞匯來形容眾人這一年的精神狀態(tài)呢?惶恐不安、舉步維艱再合適不過了。

難忘2020,受疫情影響,從國內(nèi)到海外、每個人、每一個行業(yè)無一例外都被裹挾其中、難以自拔,并且每個人的生存狀態(tài)都會發(fā)生不小的改變,2020在你我的生命中或多或少會留下濃墨重彩的一筆,但終將淹沒在歷史的長河中且漸行漸遠。感恩那些用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)托起生命的逆行者,用自己的血肉之軀為人民筑造生命安的防線,只因職責(zé)與使命、良知與道義。這一年,經(jīng)歷太多的紛繁復(fù)雜和悲歡離合,見證了災(zāi)難的歷史、見證了國家和團隊的力量、見證了希望和奇跡……

因為受到此起彼伏的疫情影響,琛航科技集思廣益、開拓思路、順勢而為,為了確保進口貨物安無污染,貨到天津后,我們都會對貨物外包裝進行*消毒,并靜置三日,方能發(fā)往用戶處。

為了減少面對面接觸,工程師上門安裝或維護同樣受到約束,琛航公司針對目前國內(nèi)現(xiàn)狀,為了用戶方便快捷地更換簡單的產(chǎn)品配件或指導(dǎo)用戶某些實驗關(guān)鍵步驟,琛航工程師精心錄制了一系列安裝指導(dǎo)視頻,例如CP-M柱塞泵密封圈更換、scienhome保護柱正確連接方式、康諾6000PCR柱后衍生儀用于氨基甲酸酯類農(nóng)殘檢測的實驗要點等……還有些用戶隨時與工程師視頻連線,實時進行操作指導(dǎo)。所幸當(dāng)今通訊網(wǎng)絡(luò)如些發(fā)達,多問題在線上就能迎刃而解。對于相對復(fù)雜的問題,再考慮郵寄返廠或上門維護。

為了方便終端用戶隨時掃碼跟蹤查詢每臺儀器的出廠或維護信息,琛航公司自20205月引入2020現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)---ECCS(設(shè)備健康碼),對每一臺出廠或返廠維護的設(shè)備,建立終生維修保養(yǎng)檔案,克服了儀器使用人管理的難點,方便不同用戶及時報修以及隨時關(guān)注這臺設(shè)備的售后狀況。延長設(shè)備使用壽命,降低用戶企業(yè)成本。

一分耕耘,一分收獲。只有盡心竭力、力以赴,才有可能得到回報,我們用真心誠意贏得用戶的信任,在收獲業(yè)績的同時,也收獲了友誼。令琛航人振奮的是在年初停工近2個月的前提下,2020年康諾CP-M柱塞泵、康諾6000PCR柱后衍生儀繼續(xù)保持著去年的業(yè)績水平,實屬不易。是驚喜,也是激勵,更是鞭策。感謝每一位給過我們支持和信任的朋友!

魔幻的2020,再見了!2021,又是嶄的起點,不虛度光陰,著手當(dāng)前,腳踏實地、盡心竭力、順勢而為,牛年使牛勁,用心服務(wù)每一位用戶。祝愿大家繼續(xù)披荊斬棘、乘風(fēng)破浪,愿前景可待、未來可期!

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